Phase 3 · TransformerSemaine 11
Transformation numérique
Comprendre pourquoi un projet peut réussir techniquement et échouer comme transformation.
Défi
Analyser un cas où l'implémentation a fonctionné mais l'adoption a échoué, et en identifier les causes.
Livrable
Adoption and Readiness Notes
Technologie n'égale pas adoption. Adoption n'égale pas transformation. Un système parfaitement livré peut rester inutilisé si les processus, les personnes et la gouvernance qui l'entourent n'ont pas changé.
Cette semaine introduit les mécanismes du changement organisationnel : préparation, communication, incitation, accompagnement. Ce sont ces conditions qui déterminent si une technologie change réellement une façon de travailler.